A Tim informou que foi notificada na tarde da última sexta-feira e está avaliando as medidas cabíveis
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Decisão da Justiça Federal do Rio Grande do Norte proibiu a Tim de comercializar novas assinaturas, habilitar novas linhas ou fazer portabilidade de acesso de outras operadoras.
O Juiz Federal Magnus Augusto Costa Delgado, da 1ª Vara Federal, atendeu ao pedido formulado em ação impetrada pelo Ministério Público Federal e pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
O magistrado destacou que a péssima prestação de serviço está constatada e contrasta com a necessidade essencial da telefonia. A Tim informou que foi notificada na tarde da última sexta-feira (14/01) e está avaliando as medidas cabíveis.
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Liguei para a central de atendimento TIM 1056 e fiquei pasmo com o péssimo atendimento dos atendentes, primeiro me atendeu uma tal de Danúbia, que meu Deus faltou pedir para eu desligar o telefone, bocejava toda hora, e reclamava, depois pedi para transferir para o supervisor qdo fui ainda mais mal atendido. pedi o nome e matrícula qdo desligaram. minha dúvida qto a Tim WEb era somente para tirar uma dúvida a data de leitura da fatura para controle das horas limitadas do pacote e as pessoas informavam q minha fatura vencia dia 10..AFF