O meio de transporte melhor avaliado na região metropolitana foi o Corredor Jabaquara/São Mateus, com 79 pontos.

A avaliação dos usuários de transporte público em São Paulo piorou em 2011, de acordo com pesquisa divulgada nesta terça-feira (31/1) pela Associação Nacional de Transportes Públicos (ANTP).

Segundo o levantamento, o meio de transporte melhor avaliado na região metropolitana foi o Corredor Jabaquara/São Mateus, com 79 pontos, que obteve crescimento na comparação com 2010, quando a satisfação chegou a 70 pontos.

Por outro lado, o Metrô, que em 1999 era o meio com maior pontuação, chegou aos 74 pontos, seguido pelos corredores de ônibus da Capital, que somaram 54 pontos.

Entre as principais reclamações apontadas na pesquisa, o excesso de lotação liderou com 57% das críticas. Na sequência vieram o tempo de espera e atrasos, com 23%.

O relatório da ANTP mostra também as situações de violência presenciadas por usuários. Neste caso, brigas e bate-bocas entre passageiros somaram 41%. A lista inclui ainda discussões com funcionários, que chegaram a 31% dos registros e o desrespeito com idosos somou 20%.

A pesquisa considerou ainda a operação da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM). Entre as linhas, apenas a Esmeralda que liga Osasco ao Grajaú teve a avaliação melhorada, chegando a 69% de bom/excelente.